2022年一季度全国消协组织共受理消费者投诉285358件

时间:2022-04-30 18:25:31   热度:37.1℃   作者:网络

中国质量新闻网讯 4月28日,中国消费者协会网站发布2022年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。

根据全国消协组织受理投诉情况统计,2022年一季度全国消协组织共受理消费者投诉285,358件,同比增长5.26%,解决222,487件,投诉解决率77.97%,为消费者挽回经济损失32,251万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉4,951件,加倍赔偿金额97万元。接待消费者来访和咨询40万人次。

2022年经一季度受理投诉统计表.xlsx

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