山西晚报讯（记者　赵德伟）自1月5日11时起，抵达太原南站的动车组列车开始出现小范围晚点情况，太原南站针对大西高铁停运及晚点列车的旅客采取了原价退票和改签措施。此外，太原火车站客流猛增，车站及时启动应急预案。

当天，正值学生放假高峰，受高速公路和机场封闭影响，大量旅客改乘火车出行。太原南站根据客流情况，实时动态调整开启东、西广场实名验证口、安检通道和售票窗口，确保旅客及时进站候车。太原火车站提前启动应急预案，要求管理人员24小时待命，随时保证15个人工窗口和73台自助售取票机使用良好。同时，进站口20条验票通道全部开启，增加进站候车时间，保证早到的旅客能够在站内候车。各区域加大巡检频次，做到随下随扫，防止旅客滑倒摔伤。截至目前，长治、晋城方向车票已全部售完，吕梁、运城、大同方向的车次只有夜间有少量余票，火车站正积极联系，申请增加坐席，缓解旅客出行压力。