网商君

11月10日上午10点，阿里人在震天的定胜鼓、热闹的派送大麦活动中迎接天猫双11的到来。与往年不同的是，今年阿里巴巴还首次邀请来自全球各地的“商家千人团”，正式入驻4.5万平方米的阿里巴巴访客中心，与阿里人并肩备战。

天猫双11 商家作战室成全球百大品牌指挥总部

华为、海尔、联合利华、可口可乐、雅诗兰黛、雀巢……天猫双11期间，阿里商家作战室国内外品牌商家云集，成为全球百大品牌的指挥总部。

早上10点最早入园的一批华为员工。

虽然“集结”的时间是定于下午5点，但早上10点，已经有第一批华为员工一起擂起了大门口的定胜鼓。

第一批抵达阿里巴巴的华为人擂响定胜鼓

商家的大部队也正在向西溪方向赶来。

没有商家的支持，就没有今天天猫双11的全球狂欢同庆，因此和这么多“老铁”一起在园区过上双11，阿里人也希望通过走心的安排表达感恩之情。从停车入园线路的设计到商家作战室自备直播化妆间、全球多语种支持服务，各个环节都力求精益求精。

清早手捧大麦、迎接客人的阿里门岗小哥

而在9日晚，大部分商家已经提前布置好各自所在的作战指挥室。

9日晚开始布置的雅诗兰黛阿里作战室

蟹蟹宴、提枣橙蕉……吃好喝好背后更有好意头

来家里串门，吃好喝好是必须的。进入作战室的商家会发现，阿里人准备的水果篮里，必定有提子、枣、橙子、香蕉四样水果、意寓“提早成交”；同时还配有开“柿”（市）大吉、节节高的甘蔗，都带着对商家天猫双11满满的祝福。

商家作战室能量补给包

为商家准备的“提枣橙蕉”果篮

除了定胜糕之外，阿里人也将天猫双11传统的“蟹蟹宴”摆上商家作战室的餐桌，表达对商家的感谢。

阿里巴巴员工在盒马挑蟹，今年的商家“蟹蟹宴”将有帝王蟹压阵

IT开仓 后备电脑随便领 5G网络有保障

商家入园作战，自带电脑突然失灵怎么办？打开阿里巴巴IT资产库房，备用电脑供应充足，管够！

阿里IT开仓，为商家备好电脑，以备不时之需

据介绍，为了满足商家对电脑等IT配件突发的借用、使用需求，阿里巴巴的IT小哥们把平时员工办公使用的IT资产柜、配件柜也搬到了商家作战室。柜内配备了笔记本电脑、鼠标、键盘、电源适配器等，确保商家随到随领、随领随用。

IT小哥正在给商家提供的IT资产柜前补充装备

阿里巴巴还有很多“一键投屏”“一键切屏”等办公黑科技，为了让来到园区的中外商家都能顺利切换使用，阿里人不仅在商家作战室里设置了 IT服务专区，还特别配备了中英文双语支持。

此外，阿里IT工程师们还首次将5G信号搬到了西溪园区的商家作战室，为品牌和商家备战天猫双11提供极速的网络保障。