本报记者 吕红星

从零点开始，京东家电各大品类和国内外各大品牌全面爆发。空调品类仅用了20秒钟成交额就突破亿元，冰洗品类不到1分钟成交额突破亿元，小家电品类也只用了1分30秒成交额就突破亿元。美的全品类仅用了不到15分钟成交额就突破5亿元大关，格力紧随其后，在25分钟内成为第二个突破5亿元大关的家电品牌。

从11月1日零时起至11月11日23时59分59秒，“11·11京东全球好物节”累计下单金额达2044亿元，显示出强劲的消费拉动势能。

提前布局优势尽显

众所周知，每年的“双11”，都是各大电商平台极其重视的一个节日。各大电商平台都投入大量的人力、物力、财力，从而力争赚得盆满钵溢。

今年的“双11”，京东无疑是布局最早的一个。

据记者了解，早在10月15日，京东零售2019“11·11京东全球好物节”启动发布会就在北京举行了。今年京东11·11从10月18日正式开启，而以前，是从11月1日启动，早了足足14天。其中，11月1日-11月8日为专场期，11月9日-11月11日为高潮期，11月12日-11月15日为返场期，前后延续将近一个月。

电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受中国经济时报记者采访时表示，今年京东“双11”呈现以下几大特点。

第一，百亿补贴，新品集中地。今年京东“双11”为用户带来“超级百亿补贴，千亿优惠”，覆盖明星爆品、大牌新品、全球好物及生活服务等多个领域，消费者可以从互动活动、预售、支付等多个环节“薅羊毛”。

第二，加码社交电商，入局下沉市场。抢占下沉市场是今年京东“双11”的一个重要目标。随着今年9月京东旗下全新社交电商平台“京喜”的正式推出，并且首次入局“双11”，成为深耕下沉市场的一个杀手锏。

第三，全面升级，物流成保障。今年京东“双11”在物流保障方面作出“十大升级”，构成其“双11”大促的一大核心竞争力。

第四，坚持品质，打造购物体验。京东首次把商品质量指数排名列为商家参与京东“双11”的门槛，它综合消费者评论、退换修、客诉、京东和相关部门检测等数据，对所有商品给出质量得分和排名，排名靠后的商品将禁止参加京东“双11”活动。

四个考量

数据显示，京东自11月1日零时至11日零时，十天累计下单金额一举突破1313亿元。至11月11日23时59分59秒，“11·11京东全球好物节”累计下单金额达2044亿元，这一成绩与京东10月18日就正式开启“双11”有很大的关系。

在莫岱青看来，京东提前启动“双11”，主要有以下四个考量。

第一，从容消费更具人性化。京东全品类商品开启预售，为消费者创造更多从容消费的时间，超级百亿补贴、千亿优惠，全面升级的互动玩法预示着“双11”让购物更加人性化。同时，电商平台延长“双11”能够减少消费者的冲动型消费，让购物更加趋于理性，而对于商家来说就不用纠结一时之争，对减缓大促期间的供应链压力有一定促进作用。

第二，高效服务，物流成关键支撑。经历多年“双11”促销大战，消费者已经不再单纯满足抢购低价商品，而是希望享受到更优异的综合购物体验，尤其是高效的物流服务。因此物流无疑是电商基础设施与“最后一公里”落地的保证，只有物流环节对亿级订单的从容应对才能确保平台、商家和用户高效应对大促订单，为“双11”大促提供关键支撑。

第三，主场转换，多家决战。京东率先启动“双11”，注重时效，促销力度较于以往更有力度，加上“京喜”首次加入，业务覆盖面更全。从中可见，11·11已经从天猫的主场转向各大电商平台参与，逐渐向京东等电商平台倾斜。

第四，下沉人群成消费增长点。低线城市消费场景和下沉人群已成为重要的消费增长点。京东、阿里、拼多多电商三巨头均已完成下沉市场布局。如何更好地抢占下沉市场的空白区域，也就成为实现“双11”市场和利润最大化的重要突破口。如今，三至六线城市及县级农村市场拥有大量人口，存在着市场潜力。随着互联网、移动互联网的推动，制造业和零售业都不可避免地向着数字化方向转型，带动城乡电商高速发展，推动下沉市场不断扩大，下沉市场已经成为2019年“双11”的重要战场。