(第二届进博会)盘点进博会：服务保障细节助力消费盛宴

中新网上海11月10日电 (记者 李晓喻)第二届进博会10日闭幕。这场云集3000多家企业、汇聚众多新品好物的大型盛会背后，有众多服务保障“小细节”。

资料图：第二届进博会上，服务机器人、可穿戴设备、智慧家居等领域的众多“黑科技”亮相。汤彦俊 摄

电力：向智慧运营升级

今年以来，国网上海电力积极探索应用移动互联、人工智能等技术，推动进博会供电保障向智慧运营升级。

如今，进博会周边电网智能感知装置已无处不在。巡检机器人对变电站内开关柜的各项状态指标进行24小时不间断巡检；变电站辅控系统不仅可以精确获取每个站内人员的位置，还能对全站实施温度、湿度、火险、技防监测；国家会展中心所有变配电站均安装了智能摄像头、智能监测终端、智能锁具等，可以帮助场馆运维人员完成对设备的远程监控和远程安防。

网络：5G全方位渗透

本届进博会期间，5G网络和应用实现了全方位渗透。国家会展中心内部及周边部署有2795个5G室内小站和130个5G宏基站，形成了信号最强、覆盖最密、速率最高的5G覆盖。人们可以通过5G网络连接地铁、急救中心、定点医院。在国家会展中心周边停车场及主要路口，5G高清摄像头可精准辅助交通调度和停车导引。

资料图：第二届进博会上，参观者排队等待体验AR带来的虚拟世界。殷立勤 摄

道路：抗压强度比普通路面高20%以上

进博会展区及虹桥机场周边近20条人行道路铺设了中冶宝钢公司生产的钢渣透水混凝土和钢渣透水路面砖。这种产品具有高强度、高透水、绿色节能等特点，整体强度比普通透水路面产品普遍高20%以上，透水率也达到国家标准的2.5倍，使用寿命在20年以上。

交通：APP在手更方便

为方便人们出行，进博会交通APP完善了管控区、停车场、服务点的展示功能，整合信息、交通指南模块，新增了国家会展中心和周边道路3D建模，新增了全域交通导航功能。针对散客和小车比重可能有所上升，主场馆周边停车场增加至17处，较首届进博会新增了5处。

服务保障水平的提升成为本届进博会的一大亮点。记者在采访中发现，不少参展企业和采购商都表示，今年参展体验比首届更好，明年还要继续来。(完)

张楷欣