一年一度的“双11”如约而至，零点秒杀、盖楼抢津贴……剁手党们熬着最晚的夜，算着最难的账。而每年的“双11”，都是快递小哥最繁忙的一段时间。国家邮政局数字显示，“双11”期间，全国快递行业邮递件业务量将达28亿件，210万名一线快递员平均每人每天要送240多件快递。

为应对“双11”旺季高峰，快递企业普遍增加了人员队伍，企业通过员工亲属、劳务外包、聘用临时工、钟点工等方式，临时补充了近40万人。比如，“双11”期间，部分快递公司将尝试吸纳同城餐饮人力来兼职。据了解，饿了么等外卖公司证实，外卖小哥客串送快递确实已经在试行。

在此期间，各大媒体呼吁，请理解、尊重快递员的劳动，保持手机畅通，早一点接通快递员的电话。对此，有网友表示，”请快递小哥放心，我每次都是手机屏幕一亮，就迅速接起电话。”期待程度可见一斑。但也有网友调侃，“我就不给快递小哥添乱了，整个11月努力做到零购物，宁可自己跑超市，也不给快递小哥添负担，关键是钱包也不允许。”

当然，快递员一份劳作一份收入，这个月也是一年当中收入最高的。据南方都市报报道，一位快递员表示，每年的“双11”和“618”就是他们月收入的年度巅峰，最高超过两万，但这段时间没日没夜奔忙，这份辛苦并非谁都能承受。

在“双11”前夕，中华全国总工会于11月8日召开“工会关爱快递员”新闻发布会。会上，中国国防邮电工会副主席黄敬平表示，全总将从预算中拿出70万元，专门用于慰问为“双11”辛苦奔忙的一线快递员。黄敬平表示，全总将把70万元划拨给相关快递企业工会，为“双11”一线快递员购买食品、饮料等劳保用品，把温暖和服务送到辛苦奔忙的一线快递员身边。

据公开资料显示，我国快递业务增速连续五年稳居世界第一，如今的快递业早已不是传统的劳动密集型产业。围开展业务的企业达750余家，其他各地邮政管理局核发经营许可证的区域性快递企业达两万余家，从业人员达到300多万人，并有逐年增长趋势。

目前，我国快递从业人员以农民工为主体，在一线快递员中占比80%以上。通过各级共同努力，2018年快递职工入会率实现了20%以上的增长，2019年的增长率可望达到15%以上。