每个人都希望自己的身体健康，市民李女士在美容店消费时，被告知自己的乳房和子宫有一些问题，她听从美容院工作人员的建议，在这里办理大额的消费项目，做了一些项目之后，她认为没有改善自己的身体状况，感觉自己上当受骗了，想要退款，遇到阻碍。

　　9月下旬，李女士在建强路经过一家名为可颜丽尔的美容店时，被这家的工作人员邀请去做面部护理免费体验，在做护理时，这家工作人员向李女士推荐了她们的美容项目，还给李女士“检查”一下身体，检查完之后工作人员称李女士乳房里面有增生、有硬结，要调理，如果不调理可能以后就会发展成囊肿纤维瘤，最后会演变成癌症。然后开始推销美容项目。

　　当李女士了解到这个套餐需要五万八千元之后，表示自己没有经济能力消费，但工作人员称可以帮李女士贷款。最终，李女士又办理了一张一万一千元的套餐。当天晚上回去之后，李女士觉得不对劲，第二天她找到可颜丽尔的美容店想要把这一万多元退回来，然而钱不但没要回来，又陆续通过贷款、信用卡和储蓄卡缴纳了七万多元。

　　李女士感觉上当受骗了，将事情告诉了丈夫。经过多次协商，可颜丽尔美容店退还李女士五万元，剩下的三万八千元折算成套餐继续消费。之后，李女士和丈夫决定这三万八千元的套餐也不想再继续消费，希望店家能够退款。

　　针对这些问题，记者也跟随李女士到她消费的可颜丽尔美容店了解情况，希望能够协调双方，把李女士的剩余费用退还，该美容店表示剩余费用不予退还。原因是上次已经协商清楚了。

　　当时双方协商，商家退还李女士五万元，剩余的三万八转成消费项目，李女士表示不再信任该美容店，不想继续消费，希望退还费用。然而，该店工作人员表示不能退款。

　　李女士反映，该店工作人员曾说她的乳房和子宫有一些问题，针对此事，记者也向这里的工作人员进行了求证。这里的工作人员认为自己的产品可以改善消费者的乳腺结节、增生。记者在该工作人员提供的产品上看到该产品的委托方是：南京泰秘企业管理有限公司，被委托方是广州市白云区天芳化妆品厂。化妆品生产许可证号为：粤妆20170365。让记者不明白的是，一款化妆品是怎么能改善消费者的身体不适呢?

　　李女士向记者反映，在缴纳八万八的费用时，该店工作人员要求她写了一份概不退款的声明，记者也奇怪为什么消费者消费时，会被要求写一份这样的声明呢?工作人员称，就是怕出现退款的情况发生...

　　类似于片子中这种在美容店消费体验，进而遭遇诱导消费的事情其实已经不是一两次了。大家对自身健康的重视可以理解，但是，美容院只是美容的场所，并不具备为顾客体检甚至治疗的资质。

　　发现问题，

　　不妨先冷静一下，

　　到医院咨询一下医生，

　　可能很多问题就可以避免了。