如果客户在网上平台申请的贷款利息太高的话，是可以不还的。最高人民法院有规定，网上贷款的年化利率最高不得超过浮动利率LPR的4倍，超过部分约定无效。若客户已经支付了超出范围的费用，也可以找平台要求退还回来，人民法院应予支持。

但需要注意，经金融监管部门批准设立的从事贷款业务的金融机构及其分支机构，因发放贷款等相关金融业务引发的纠纷，不适用本规定。

因此，金融机构发放贷款的行为不属于民间借贷。那么通俗的来讲，民间借贷就是除以贷款业务为业的金融机构以外的其他民事主体之间订立的，以资金的出借及本金、利息返还为主要权利义务内容的民事法律行为。

这条表示也明确了最高法司法解释是针对民间借贷的，金融机构不适用。而大多数网贷的借款方为银行、消费金融公司或小额贷款公司等金融机构，15.4%的司法保护上限对多数网贷并不适用。

总的来说，只要金融机构的贷款利率不超过24%，借款人大概率是需要按规定偿还本金和罚息的。

网贷利息高，如果网贷利率在24%以内（含24%），即使利息偏高，用户也需要全额归还。而网贷利率超过24%，但是处于36%的范围内，用户可以不归还这部分的利息，因为这部分的利息不受法律的保护，但是不归还利息，可能会导致后续无法申请该网贷。

至于网贷的贷款利率超过36%，超过的部分用户是不需要还款的，毕竟之前自愿归还的超过36%的利息，用户可以要求贷款机构退还。网贷利息偏高，合法范围内的利息，用户是必须归还的。至于不受法律保护的利息，以及违法的利息，用户则可以不归还。

网贷利率的司法保护上限要看提供服务的机构类型，如果是持牌金融机构提供贷款服务，则贷款利率保护上限为24%。而民间贷款机构提供贷款服务，则贷款利率保护上限为一年期LPR的4倍。