工作中，他认真履行自己的职责，对科室临床工作严格管理，保证医疗工作的安全有序。他每天从查房入手，从细节抓起，加强和规范术前的诊断与准备、治疗方案的制定、康复管理，把国内外一些先进的诊疗理念带给大家。同时，他抓住提高业务水平的重要环节，高度重视每周的全科疑难病例讨论，协助科室带头人开展疑难杂症的详细讨论、制定治疗方案。他就是广州天使儿童医院院长——程旭生

程院长每天都会进行多次巡房，关注孩子们的状态，及时提供帮助。每天上午定时查房，确保孩子们都已起床。晚上二次查房，先听房内动静，已经睡觉则不进房间，以免打扰；没有睡觉即督促入睡，让孩子们有充足的休息时间。

对于患儿，他足够贴心，每次查房都要详细询问每位病患的吃喝拉撒睡，跟家属们拉拉家常，安抚他们焦虑的心情。一位脑瘫患儿的爸爸内心非常恐慌和焦虑，经常抓着医生不肯放手，程院长和医助便耐心鼓励他、安慰她，这位爸爸逐渐有了信心，积极面对治疗。孩子的病情好转，后来的每次查房，患儿家长也不再焦虑，而是拉着他的手，连声感谢。

通常在例行查房时，医生们询问完病情、开出治疗方案，就算完成工作。但患儿家属往往因为缺乏对病情的专业知识，总是希望医生开出治疗方案后，能多花些时间解释自家孩子的病理和治疗原理。而程院长，正是患者们期待的那种医生。查房时，程院长往往是面带笑容，进门首先是一声问候：“孩子们早上好哇！”，接着便根据查房前所做的小功课一一“对症下药”。如：张三小朋友近来心情非常焦虑，抗拒治疗；李四小朋友康复信心不足；赵五小朋友则因心理问题而食欲不振……针对小病患们的个性化问题，程院长运用“对症”的贴心话和举一反三、旁敲侧击的实例循循善诱，安抚孩子们的情绪，偶尔还翻出手机上的图片作为正能量的实证给他们解释和鼓励，随后，不仅是孩子们喜笑颜开，连带着家属们的种种顾虑与烦忧也烟消云散，脸上展露出释然的灿烂笑容。

患儿们大多是年纪比较小的孩子，正值淘气的年纪，除了询问病情，他还和孩子们亲切互动，摸摸头、捏捏脸蛋、陪他们搭积木、聊聊喜爱的动画片。家长们和他唠些家长里短，他也耐心陪着聊——查一次房几十张床，他往往从早上9点聊到中午11点还聊不完。

从医四十余年，程院长始终坚持与病患充分沟通，被认为是“接地气”的院长叔叔。他将这解释为“自己秉性就是这样，每个人性格不同，而我就是喜欢主动跟人家讲细点，我怕患儿家长们没听清楚，还不好意思问我。家属们问我病情，我就打心眼儿里想好好地告诉他们怎么回事。”日复一日，程院长总是选择把自己精神充沛、热情而亲切的一面展示给患儿们，给他们以亲情般的关心和照料。正因如此，病房里不仅医患关系和谐，患儿之间也是其乐融融，孩子们常常相约一起康复锻炼，比试谁恢复得更快。